Yhteystiedot

Kysymys, palaute tai yhteistyöidea?

Lähetä sähköpostia. Kerro viestissä, koskeeko asia SmartYO:ta, SmartVK:ta, oppaita vai yhteistyötä, niin ohjaamme sen oikealle henkilölle.

01

Tuotekysymys

Kirjautuminen, ostos, kurssikoodi tai sisältö. Kerro, koskeeko asia SmartYO:ta vai SmartVK:ta, ja liitä tilisi sähköpostiosoite.

02

Palaute oppaasta

Löysitkö virheen tai vanhentuneen tiedon? Kerro sivun osoite ja mikä kohta on väärin. Korjaamme tarkistetut virheet nopeasti.

03

Yhteistyö

Opinto-ohjaajat, lukiot, opiskelijajärjestöt ja media: kerro ideastasi, niin palaamme asiaan.

Vastausaika ja asiakaspalvelu

Vastaamme sähköposteihin arkipäivisin. Nopeimmin asia ratkeaa, kun viestissä on tuotteen nimi, tilisi sähköpostiosoite ja lyhyt kuvaus tilanteesta. Älä lähetä viestissä salasanoja tai maksukorttitietoja.

Jos kysymyksesi koskee kokeiden virallisia järjestelyjä, kuten ilmoittautumista, koepaikkaa tai yksilöllisiä järjestelyjä, ota yhteyttä suoraan kokeen järjestäjään. YO-kokeissa se on oma lukiosi ja Ylioppilastutkintolautakunta, yliopistojen valintakokeissa yliopistovalinnat.fi ja hakukohteen yliopisto. Löydät perustiedot myös oppaistamme: YO-kokeet ja yliopistojen valintakokeet.